Záleží, jaké podmínky jste podepsala při objednávce vozu. Jsem z praxe.  Ve chvíli kdy se volá klientovi a domlouvá termín převzetí, je auto fyzicky na autosalonu a jen se před dovozem na salon technicky zkontroluje, "nastaví"  na provoz a vyčistí. Na jakých "papírech" předání může váznout!!! To tisknou fakturu týden??? Je to přinejmenším lajdácké chování. Nestala se na voze nějaká škoda? Žádejte vysvětlení písemnou formou nebo osobně se svědkem přímo s majitelem firmy. Pokud porušili termín dodání evidentně mimo smluvní podmínky, tak můžete odstoupit od smlouvy. Někdy se ovšem opravdu může stát, že čekáte na auto od klienta a "někdo" na logistice špatně vaše auto naloží na transport (nemělo by se to stávat)... nebo i výrobce se opravdu může opozdit s dodáním vozu klientovi - a to prodejce tušit nemůže. S tou pojistkou - mohla být připravená jako návrh, ale podepisovat bez auta jste ji neměla.

otázka: na základě jakých podkladů auto opustilo výrobní závod, dostalo se na expedici  a poté na základě objednávky autosalonu pro vás přímo až k nim? :-) Když se na velkém nákladním autě rozváží nové auta, tak se musí předat i "papírově". Tzn. i dodací list objednateli, že přebírá auto v pořádku nebo s nějakými škodami vzniklé přepravou. Dodací list potvrzuje převzetí a stav věci  na místě. Máte pravdu, že VÁM může být úplně jedno, jestli oni mají nějaký papír nebo ne. Auto mají fyzicky převzato a musí ho mít i "naskladněno" (jako zboží), tzn. mají co prodávat. Už vás dokonce vyzvali k převzetí. Vám stačí faktura od auta+ ostatní (např. servisní knížka). Navíc jestli jim chybí nějaký dokument  od třetí osoby, tak to není vztah mezi vámi a autosalonem, ale mezi výrobcem nebo distributorem a  autosalonem. I kdyby to nastalo, tak jim doklady příjdou zpětně. Se zeptám: oni nechtějí auto zaplatit - a mít peníze - oni mají radši ležáčky na firmě? :-) A to vám zdůvodnil tak přímo majitel firmy nebo vedoucí prodeje??? Dejte vědět, je to přinejmenším hooooodně zajímavé. Můžete prozradit o jakou značku vozu se jedná?

Tak to je pro mě nepochopitelné. Pracuji dlouho u jiné konkurence a nikdy jsem ale neslyšela o tom, že když je účetní uzávěrka výrobce - nelze prodávat auta. To mají teda velmi zvláštní systém, že hromadí auta na parkovišti a nic neprodávají. U nás existuje odměna za určitý objem z prodeje - předání. Způsob financování taky není důvodem proč to zdržovat. A nebo termín předání posouvají schválně, aby splnili nějakou svou kvótu v pozdějším termíně. Ať něco navrhnou - nějakou kompenzaci. Ty jsi připravená autíčko převzít, donést penízky a jsi za to ještě "trestaná" :-)

to je tedy pěkný výmysl... nejdřív to byly papíry a teď jsou to zámky. Si to můžeš ještě ověřit  i stěžovat na dealera na centrálním zastoupení Renaultu. Předpokládám že auto je kupováno u dealera :-) Hodně štěstí