Pozor na jednu věc. Netelefonovat z mobilu. Asi před rokem jsem  potřeboval  nahlásit poruchu. Spojení po reklamách, muzice a všelijakých blábolech  se podařilo asi za 40 minut. Když to skončilo hlásil mobil poslední hovor asi za 150,- kaček. Až mě vzkřísili ze šoku, vzteky jsem telefonoval znovu. Milý hlásek mně sdělil, že jsem neměl telefonovat u mobilu. Z pevné že je to zdarma. Toto samozřejmě není nikde uvedeno. O2 jsou zloději.  Na dotaz, jak jsem mohl hlásit poruchu z nefunkčního telefonu dáma sdělila, že jsem měl jít k sousedům. Praštil jsem telefonem a jednu linku ze tří, které jsem měl jsem okamžitě odhlásil. Nyní odhlašuji další. S O2 není dobré mít cokoliv společného.

O2 mi taky nesmí do domu.I kdyby si nakrásně stokrát změnili image novým názvem a novým majitelem,pro mě už to navždy zůstane firma s nevalnou pověstí :-)
Ani mobil,ani pevná,ale ani leták se mi nesní dostat za moje dveře

O2 to je kapitola sama pro sebe.Chtěli jsme pevnou zrušit,ale protože nemáme po přestěhování jinou možnost internetu,nechali jsme si ho.Dcera má průkaz ZTP/P tak jsme ho chtěli přehlásit na ní. Jeden tvrdil jde to (zákaznické centrum), druhý nejde to (infolinka). Nakonec jsme ho přehlásili v zákaz.centru v prosinci s tím, že od ledna bude sleva a jiný tarif. Ještě v březnu chodily faktury bez slevy a s původním tafifem.Když jsem volala na zákaznickou linku o ničem nevěděli.Nakonec mi z Pardubic poslali dobropisy faktur s novou částkou,ale mezitím stihli poslat upomínky o nezaplaceném telefonu..neštěstí je, že každou věc vyřizuje někdo jiný, jeden sedí v Praze, druhý v Budějovicích, další v Pardubicích a mezi sebou jim komunikace vázne.

Téma pro mě! Miluju O2!
V červenci loňského roku jsem si u nich zažádala o pevnou linku. Byli velmi ochotní, dokonce mě přemluvili, abych si od nich jako dárek vzala bezdrátový telefon, i když jsem ho nechtěla a prý budu mít jako prázdninový dárek 2 měsíce internetu zdarma. Bezva, ne? Do pěti pracovních dnů se s Vámi spojí technik a je to.
Nějak se nikdo neozval, tak jsme tam začátkem PROSINCE / jsme trpěliví a bezkonfliktní lidé / volali s manželem sami. Nejprve jsme byli ujištěni, že se na tom pracuje! Pak se nám dostalo vysvětlení, že to není možné, neboť je tu stará ustředna. Toto jsme nechtěli přijmout, neboť jí jsou dva roky, je ještě batolátko. Další přepojení a opět ujištění, že je všechno v pořádku. Jaké bylo naše překvapení, když jsme se po hodině a půl dozvěděli, že jsme v listopadu linku zrušili! Udělalo nám to ohromnou radost.
Nakonec jsme se zrušením souhlasili, nechtěli jsme někomu přidělávat práci. Internet jsme potřebovali a tak jsme si vše zařídili u místní firmy už dávno, tak co.
Jenže do týdne sem přišel moc milý pán a z nějakého zvláštního důvodu nám natáhl drát do baráku. Moc nás to překvapilo, tím spíš, že babičce oznámil, že zavádí telefon.
Opět telefonát na O2, ale ani tam nikdo netušil, kde se u nás chlap vzal.
Když mě asi hodinu přepojovali a všichni byli velmi milí, ovšem mi všichni do jednoho tvrdili, že pardon, ale tohle oni neřeší a že tohle se stalo opět porvé......... nějak jsem se přestala kontrolovat. Seřvala jsem toho posledního. Ovšem - a to mě snad omlouvá - až poté, co mi oznámil, že už je unavený z toho, jak musí všechno řešit on. 
Drát mi do baráku vede stále, ještě ho nikdo nepřeštípl. Za větrných večerů se nám krásně bimbá po baráku, neboť jaksi není zakotven. Ale vypadá to velmi pěkně, tak, jako moderně. Až bude synek trénovat na Tarzana, má lijánu jako z deštného pralesa.
Když jsem byla v Pražském bytě, zazvonil u dvěří pán, který mi chtěl vysvětlit důvody, proč je O2 nejlepší na světě. Ani nevím proč, ale utíkal po schodech takovým fofrem, že chudák rozsypal veškerý materiál. Tímto se mu omlouvám, ale nevím, čeho se tak lekl. Jen jsem mu chtěla já ozřejmit důvody, jenž mě vedou k přesvědčení, že kecá.

Eri, nešlo by na tom drátě sušit prádlo? Ušetříte za sušák. Možná je to dárek od O2.

Bylo hodně těžké se od O2 osvobodit, psala jsem o svých zážitcích s nima už v minulosti. Holt telekom je telekom, ať se jmenuje jakkoliv...
Mne taky prý zavedli internet, který nešel spustit, služba NIDKY aktivována nebyla, ale účet za užívání za dva měsíce přišel.... Další dva jsme si vysvětlovali, že prý služba měla být zadarmo-měsíc, ale když sami napsali, že to nešlo aktivovat, tak proč ji účtují? Nic jsem neodebrala, nevyužila a neviděla. Až poté ráčili pochopit a zaslat opravný účet...
O2 má asi za účel starat se o to, aby klienti neměli nízký krvní tlak!
Nabízeli cokoliv, abych u nic nerušila mobil.... a když uplynuli 2 roky, kdy se mohla vypovědět konečně smlouva, tak zase nemohla, nebot to platí jenom pro ně. Než jsem se jich zbavila, zaplatila jsem 3 měsíce navíc...jeden-výpověd, další...jednání...třetí...vážně konec.
Bohužel si ještě musím držet pevnou. Ale je otázka času, kdy přijde lepší nabídka a konečně se praktik O2 fakt zbavím. V životě je už pak nechci vidět.

Už nikdy pevnou linku ani nic od nich, kdysi si (tehdy) přítel kupoval pc a byl tam nějakej náborář od nich, že NEZÁVAZNĚ mu předá informace, on mu dal moje jméno. Jak jsem se po pár měsících divila,když mi zvedli paušál, na poště na mě číhal balíček za 3tis. Prostě nikoho nezajímalo že já o tom nic nevím, NIC jsem nepodepsala..
No po hodně telefonátech jsem vše zrušila, ale protože mají 2 měsíční výpovědní lhůtu musela jsem platit bezdůvodně paušál další 2 měsíce. Pak jsem se s nima rozloučila na vždy. A nelituju.

Jo no jo O2 to je věc..teď potřebuje šéf zařídit pevnou linku, bych předpokládala,že v dnešní době, kdy má kdekdo mobil a lidi pevný linky houfně ruší, se přetrhnou a budou si nového klienta hýčkat..houby..situace je ještě zpestřená tím, že se jedná o novostavbu bez ( zatím ) popisného čísla...pro Telekom obrovský problém, který aktuálně řeší už třetí den...mezitím mi volala jedna fakt příjemná paní, která asi řeší nové pevné linky...večer v 7 hodin :-))..chtěla vědat nějaké věci, které jsme jaksi bez konzultace se šéfem nebyla schopná jí sdělit, takže na můj dotaz jestli mi může zavolat druhý den mi bylo řečeno, že to má bohužel volno ( to jako dneska ) a že se mi ozve v pátek, ale bohužel pracuje jen dopoledne, takže jestli to stačí...ehm...tak nějak mám pocit,že oni toho nového klienta asi nechtějí.

Nicméně takový komunikace s infolinkou Bluetone je taky výživná :-)). Osobně mám pocit,že  na těhle infolinkách sedí asi tak 100 lidí na každé a každý má svoje vlastní instrukce, bez jakéhokoliv vztahu k pokynům ostatních, každým vám s naprostou jistotou tvrdí něco jiného. Je tedy pravda, že telekom v tomhle dosahuje neuvěřitelné dokonalosti...pokud se vám přes všech těch x možností výběru, menu a podmenu vůbec podaří dostat na telefon někoho živého..