ja si viem držať odstup len chvíľku. som kamarátsky typ, ale myslím že viem dať najavo, že keď treba pracovať tak treba pracovať. a posluchať.

Ahoj Fatimo,

je důležité, aby sis ujasnila, co je tvůj hlavní cíl:

a) mít 9 kamarádek, které tě mají rády
b) efektivně fungovat ve své pozici

Tyto dvě věci se do určité míry vylučují. Odpověď na tvou otázku není snadná a neexistuje ani jednoduchý návod. Vždyť právě špičkový šéf se od toho průměrného liší nikoli jen v odborných znalostech, ale zejména v tom, jak dokáže balancovat na hranici kritičnosti a pozitivní motivace.

Musíš být pevná sama v sobě a věřit svému mínění. Zároveň ale musíš být schopná sebereflexe a zpětné vazby, aby sis nezačla myslet, že jako velká šéfová víš všechno nejlíp. Musíš být co nejvíc spravedlivá a také schopná jít podřízeným příkladem.

Jojo, holka, vést 9 ženských nebude vůbec žádný med - tak ti držím palce, protože jestli to dokážeš, jsi opravdu dobrá!

Pokud opravdu nebudeš jejich vedoucí, tak jim ani nemáš právo cokoliv nařizovat nebo zakazovat. Kdo jim bude vykazovat docházku a stanovovat osobní ohodnocení, odměny apod.? Na tvojem místě bych trvala na tom, abych měla přesně napsáno v popisu práce, co se ode mně vyžaduje. Jesltiže bych nebyla jejich vedoucí a ony měly svojeho nadřízeného, tak by mi to spíše zavánělo donášením...jestliže budeš jejich vedoucí, je to něco jiného. Ale tvoje postavení vůči nim musí být přesně definováno. V každém podniku jsou stanoveny stupně řízení tak si zjisti na jakém jsi nebo budeš ty.

Mírný odstup, nic neřešit silově, spíš slušně a přátelsky, o každou práci poprosit a za každou poděkovat, při nespokojenosti s prací nejprve vypíchnout to dobré (k navození pohodové atmosféry) a až pak sdělit, co je špatně ..... Prostě - být vstřícná, ale nenechat si s..t na hlavu

Ale to je teorie, v praxi se ne vždy daří, tak držím palce

Bety napsal(a):

Tak to tě brzo pošlou víš kam, já bych tam poslala každého kdo by se mě snažil řídit a nebyl by můj nadřízený....nevím jak se budou tvářit ti jednotliví ředitělé, když jejich asistentku bude buzerovat asistentka pana generálního....

Nevím, z čeho jsi vyvodila, že hodlám někoho "buzerovat"

sandra napsal(a):

Bety,
já si myslím, že to bude podobná pozice jako "vedoucí sekretariátu". Ta je taky nebuzeruje, jen na ně "dohlíží" - myšleno v dobrém slova smyslu.

Fatimo,
držím palce

No musím říct, že díky Bety mám tak trochu po náladě, pač jestli ty slečny  budou jako Bety už od počátku rozhodnuty, že je "buzeruji", no tak to mně čeká vážně velká zábava.

To Sandra - ano, nějaká slečna tam již pracovala. Právě, že mně bylo sděleno, že ta tento úkol nezvládla, protože s nima "moc kamarádila", což bylo ale dáni tím, že tam pracovala delší dobu a začínala jako "běžná" asistentka, tedy byla na stejné pozici jako ony a až právě časem se z ní stala asistentka generálního. No nic, budu to muset pořádně prodebatovat s GŘ a hlavně se ujistit, že ony budou informovány o tom, že se očekává má supervize nad nimi, jaké mám "pravomoce" atd.
Výzva to je, a já doufám, že to zvládnu nez ztráty kytičky a že budu doste sebekritická a asertivní na to, aby to ty holky nikdy nenapadlo brát jako buzeraci

Bety napsal(a):

Možná nebudou, já bych byla - dohled nad jak píšeš "kafráním", hloučováním a jinými aktivitami bych akceptovala pouze od mojeho nadřízeného, ale záropveň píšu, že je potřeba zjistit zda to máš v pracovní náplni nebo ne a na jakém stupni řízení jsi vůči nim...
To neznamená že to bude vadit jim, možná bodou rády že přišel někdo nový zvenku a bude je poučovat a dohlížet a jejich ředitelé proti tomu nic nebudou mít,  třeba budeš vedoucí sekretariátu a budeš to mít v pracovní nápni...hlavně bych se na to pořádně informovala dopředu co je a není v mojí pravomoci.

Bety, kdybych byla ten typ, který se už nemůže dočkat na to, až budu poučovat, řídit, nařizovat... tak to tady neřeším a nedočkavě se klepu na to, až ze mně bude velká šéfová.

Doufám, že fakt, že to tady řeším, svědčí o tom, že v nikom nechci vyvolávat pocity, které ty tady popisuješ. Docela by mně zajímalo, jak bys tedy ty reagovala na takovou situaci, kdy by ti bylo sděleno, že asistentka Generálního ředitele má nad tebou jistou "pravomoc", že ti může ukládat úkoly, že se od ni OČEKÁVÁ, že pokud se budeš chovat neadekvátně, dá ti to najevo.
Spolupracovala bys s ní, snažila by ses pochopit, že je to prostě součást její práce nebo bys jí házela klacky pod nohy a každou případnou připomínku bys považovala za buzeraci? Prosím odpověz upřímně.

Ještě bych dodala, že já budu fungovat jako jejich nadřízená... to bude v popisu mé práce. Do této pozice se nestavím sama, že bych to tak chtěla, tohle prostě bude součást mé práce, o které jsem byla informována a za kterou budu také hodnocena. Mám pocit, že ty máš tak trochu dojem, jako by tohle bylo mé výslovné přání, nikoliv výslovné přání mého nadřízeného.

Upravil(a) Fatima (1. 2. 2007 14:16)

Má to však jeden háček, protože se očekává, že budu mít "na povel" dalších devět asistentek ve firmě... ony mají samozřejmě jako šéfy své ředitele, ale i tak... bych nad nimi měla mít něco jako "dohled

z toho jsem nevyrozuměla, že budeš jejich přímá nadřízená, protože dále píšeš:
ony mají samozřejmě jako šéfy své ředitele

což mi přišlo divné, protože např. já mám napsáno:

je přímo podřízena řediteli ...
atd. a to znamená že ani jeho zástupci ani nikdo jiný mne neúkolují a nedohlížejí na to, jestli se hloučkuju na chodbě...


musím už jít takže ti přeji všechno nejlepší v tvojí práci!

Bety napsal(a):

Má to však jeden háček, protože se očekává, že budu mít "na povel" dalších devět asistentek ve firmě... ony mají samozřejmě jako šéfy své ředitele, ale i tak... bych nad nimi měla mít něco jako "dohled

z toho jsem nevyrozuměla, že budeš jejich přímá nadřízená, protože dále píšeš:
ony mají samozřejmě jako šéfy své ředitele

což mi přišlo divné, protože např. já mám napsáno:

je přímo podřízena řediteli ...
atd. a to znamená že ani jeho zástupci ani nikdo jiný mne neúkolují a nedohlížejí na to, jestli se hloučkuju na chodbě...


musím už jít takže ti přeji všechno nejlepší v tvojí práci!

Já myslím, že jsem to vysvětlila naprosto přesně, že mají svého nadřízeného manažera, kterému dělají asistentku, ale že se očekává, že i já se budu podílet na jejich vedení... nevím, jak lépe to charakterizovat.

Já osobně jsem se ještě nesetkala, že by asistentka pracovala pro jediného člověka, samozřejmě je v organizační struktuře vedena pod někým, jako svým nadřízeným, ale pokud jiný manažer potřebuje její asistentci, očekává se, že vyjde vstříc, kolegům také - samozřejmě v závislosti na svém pracovním vytížení.

Je rozdíl administrativní asistentka / osobní asistentka.

Pokud vím, asistentky, které se pasovaly do role osobních tak nějak samy od sebe, nikde moc štěstí neudělaly.

Škoda, že už musíš jít, protože by mně moc zajímalo, jaký by dle tvého názoru měla zvolit přístup osoba na mém místě, abys ty její oprávněné požadavky nebrala jako buzeraci a abys ji respektovala.

Pokud budou mít od samého začátku jasno i ty "podřízené", že ty jsi jejich vedoucí, zodpovídáš za jejich činnost atd., pak si myslím, že by neměl nastat problém...
Z pozice podřízené mohu jen doporučit - nedopust, aby si tě přestaly vážit a mít respekt. To je dle mého názoru asi nejhorší situace jaká může nastat. Ne jen pro tebe jako vedoucí, ale i pro podřízené... Naprosto otevřeně říkám, že já svou šéfovou nerespektuji. Nemohu respektovat a vážit si člověka, který u druhých otevřeně poukazuje na chyby, které sám dělá a není je ochoten připustit ani v nejmenším...
Ale to už sem nepatři...
Přeji ti hodně štěstí..

Fatimo, nečetla jsem všechny příspěvky, ale chci říct, že být ve tvé pozici, snažila bych se jít zlatou střední cestou, jestli to jde (jak dobře poznat, kde ta cesta je viď :-)) Znám to ze své vlastní zkušenosti. Pracuju jako asistentka ředitele, který má nad sebou náměstka - potažmo já jeho sekretářku. Není to samozřejmě moje šéfová, ale chce dobře pracovat pro svého šéfa, a proto "buzeruje" mě - v dobrém slova smyslu. Ale - mám z ní tak trochu pocit, že ze sebe dělá něco víc než je, že si hraje na něco co není. Zkrátka, je velmi úsečná, nepříjemná, občas mi připadá jak rozmazlený dítě, který když nemá hned co potřebuje, kope okolo sebe. Nějakým způsobem s ní vycházet musím, ale dobře se mi s ní rozhodně nedělá. Po telefonu ji ještě zvládám, ale osobní kontakt fakt nemusím. Asi bys nechtěla být v této pozici viď? Myslím, že vlídným slovem, slušností a trochou vstřícnosti nic nezkazíš a když to bude situace vyžadovat, prostě trochu přitvrdit..... Ono se to lehce říká... Držím palce ať se ti v nové práci líbí!