Mamuša — 18. 12. 2006 16:07

Ahoj,milé kolegyně-Avonky,jste spokojené z dodáváním zboží,zvláště teď v předvánočním období?Ale to jsem asi píchla do vosího hnízda,co?Jak uklidňujete zákaznice a jak jim zdůvodníte nedodané zboží?Nepřipadá vám,že je to rok co rok stejné?
Možná se trošku uklidním,když zjistím,že v tom nejsem sama.

bylinkax — 19. 12. 2006 8:56

Mamuško, ja objednavam vzdy prvni termin a i ted mi prislo vse krom vyrobku z internetove nabidky. To uz bohuzel nebylo...
Minuly rok jsem jeste von lady nebyla a Vanoce byly katastrofalni. Slibovali nam do 22. prosince, ze nam to poslou.Poslali, ale pouze zlomek objednaneho. Tak jsme museli do drogerie, kde se po vanocnich baliccich slehla zem. Jak jinak 2 dny pred Vanoci.....

Letos jsem prekvapena, prislo opravdu vse. Takze jsem nemusela nikomu vysvetlovat co a jak se stalo, ze to mozna jeste dodaji. Sama nikdy nevis...

tot moje zkusenost:)

Pajulka — 20. 12. 2006 14:36

Ahoj, minulý rok mi zboží přišlo až po vánocích, někdy kolem silvestra, takže zákaznice byly pěkně naštvané, protože s tím počítaly, ale tento rok mi zboží přišlo včas, objednávám už ze zásady raději na první termín. Jinak mě avon poslední dobou naštval s toaletníma vodama, pokaždé, když jsem nějakou objednávala, tak mi ji dodali až na třetí kampaň a co sem měla říkat zákaznicím? Jinak mi jejich servis přijde čím dál horší, jsem al terpv přes rok, ale dřív, když něco nedodali v další kampani, poslali mi nějaký vzorek, prostě něco za omluvu, ale teď nic a ani omluva!
A co se týče ulidňování zákaznic, naštěstí jsou většina tolerantní, ale těm ostatním se omluvím a přidám jim ke zboží třeba třeba vzorek vůně nebo něco takového.

adra — 20. 12. 2006 14:46

letost mi přišlo vše...objednala jsem asi včas...:reta:
dělám i oriflame a to byla ovšem KATASTROFA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
chybělo na skladě snad 80 položek:-((((((((

Renča1 — 20. 12. 2006 14:57

Ahoj holky, Avon-lady sice nejsem, ale mám kolegyni, od které si objednávám a letos mi nepřišly rukavičky k parafínovému krému na ruce a vůně Wink. Protože jsem to chtěla jako dárek pro kámošku, tak vyrážím do města něco dokoupit :-(  Jsem chápající zákaznice a kolegyni nic nevyčítám, nabídla mi i vrácení peněz za ten krém. Vždyť my přeci víme, že Avonky za zpackané dodávky nemůžou :)

Pajulka — 20. 12. 2006 15:19

:) mě taky ty rukavice nepřišly k parafínovému krému!
jinak taky dělám i oriflame, ale tam mi vždy přišlo všechno

adra — 21. 12. 2006 8:21

jé teda Pajulko...to tedy mrknám na drát že ti v oriflame vždy přišlo všechno...

rukavice od Avonu k paraf.krému zase přišli mě....tak se v tom vyznejte :)

Pajulka — 21. 12. 2006 21:06

ahoj, tak jsem to teda pěkně včera zakřikla! dneska jsem si byla vyzvednout oriflame a z 6 věcí přišla jedna! to se mi stalo poprvý...nojo, na každýho i v oriflame jednou dojde :) i když zrovna tuhle kosmetiku nemusím...

Zaba4 — 24. 12. 2006 16:33

Ségra dělá Oriflame tak jsme objednali Vánoce, no pár věcí mi nepřišlo, takže jsem ještě v pátek nakupovala, ono když si objednáte víc různých věcí a pal u toho chcete udělat balíček, no naštvali mě, ale ustála jsem to:)